EN
RU

Поддержка

Мы предлагаем нашим партнерам и клиентам все поддерживающие сервисы, необходимые для эффективного сотрудничества и реализации проектов на базе продуктов VOCORD.

  • Техническая поддержка. Для всех клиентов и компании работает бесплатная служба Технической поддержки по всем продуктам VOCORD.

  • Сервис и гарантия. На все оборудование VOCORD предоставляется гарантийное сервисное обслуживание – 1 год.

  • Обучение. В компании регулярно проводятся обучающие тренинги по всем продуктам. Тренинги рассчитаны на инженеров, проектировщиков, руководителей проектов и других специалистов, которые продают и внедряют системы VOCORD конечным заказчикам.

  • Консультационные услуги. Сертифицированным партнерам компании мы помогаем в подборе оборудования, подготовке технических  заданий и технико-коммерческих предложений, эскизном проектировании. Такая поддержка оказывается на бесплатной или договорной основе, в зависимости от сложности работ.

  • Экспертиза готовых проектов и шеф-монтаж. Мы поддерживаем наших партнеров при реализации сложных и масштабных проектов. Специалисты компании Вокорд могут провести экспертизу решений, шеф-монтаж, принять участие в разработке архитектурных решений, а также оказать другую помощь, в том числе требующую выезда на площадку заказчика. Такие услуги оказываются на договорной основе.

  • Маркетинговые и поддерживающие материалы. На нашем сайте вы можете найти руководства пользователей, сертификаты на продукцию, а также разные маркетинговые материалы: брошюры, каталог, презентации и видеоролики по продуктам.