EN
RU

Единая справочная служба

"Единая Справочная Служба" ("ЕСС") - многофункциональная телекоммуникационная компания России, которая круглосуточно оказывает широкий спектр информационно-справочных, консультационных и сервисных услуг населению России. «ЕСС» работает более чем с 1600 городами и поселками в РФ.

Контакт-центр «ЕСС» - это более чем 450 автоматизированных рабочих мест операторов, которые работают на информационно-аналитическом ПО собственной разработки. Запись телефонных линий – это неотъемлемая часть всей системы, к которой сотрудники обращаются регулярно в течение дня. Аудиорегистрация в компании организована с помощью системы VOCORD Phobos Audio, которая интегрирована в глобальную информационно-аналитическую систему «ЕСС».

Отзыв клиента