EN
RU

VOCORD Phobos IPtel – это система профессионального мониторинга и записи IP-телефонии и другой информации, передаваемой по протоколу TCP/IP.

VOCORD Phobos IPtel можно приобрести как в виде компактных регистраторов на нужное количество соединений (мини-сервер с установленным на нем ПО), так и в виде программного обеспечения для самостоятельной установки.

Основное преимущество системы VOCORD Phobos IPtel – гибко масштабируемая территориально-распределенная архитектура, которая позволяет создавать одинаково надежные и отказоустойчивые системы контроля IP-телефонии, независимо от того, записываете ли вы один IP-канал или несколько тысяч.

Возможности

  • Запись и мониторинг в реальном времени неограниченного количества IP-соединений
  • Гибко настраиваемый отбор разговоров на запись
  • Одновременный контроль до 1000 сессий IP-телефонии на 1 сервере
  • Отображение в реальном времени атрибутов соединений IP-телефонии: времени, продолжительности, маршрута звонка и т.п.
  • Неразрушающее недетектируемое подключение к каналам Ethernet 10/100 Мбит/с
  • Запись с микрофонов телефонов
  • Планировщик записи
  • Репликация на внешние носители: автоматическая и по команде
  • Улучшение качества записи, шумоочистка
  • Встроенный проигрыватель
  • Работа с различными аудиокодеками
  • Поиск в архиве по ряду параметров
  • Полное журналирование событий
  • Гибкая настройка прав пользователей
  • Полнофункциональный удаленный доступ

Поддерживаемые протоколы IP-телефонии

  • H.323
  • SIP
  • Skinny
  • Unistim
  • Avaya Ipoffice

Чтобы приобрести систему или взять ее на тест, обращайтесь к нашии менеджерам по телефону +7 (495) 787-26-26 или почте sales@vocord.ru

Неограниченная масштабируемость

Клиент-серверная архитектура VOCORD Phobos IPtel позволяет создавать территориально-распределенные системы записи телефонных переговоров с практически неограниченным числом каналов и архивами до 10 млн записей. VOCORD Phobos IPtel гибко масштабируется и наращивается без остановки работы всей системы.

Безопасность хранения данных

В системе VOCORD Phobos IPtel можно управлять записью в архив.

Записываемые данные можно:

  • Равномерно распределять между серверами записи для балансировки нагрузки
  • Дублировать на все серверы для повышения надежности.

При выходе из строя одного из серверов записи система автоматически найдет следующий рабочий сервер, на который и сохранит данные.

В VOCORD Phobos IPtel ведется полное журналирование событий от удаления записей до системных событий. Для любого совершенного действия можно настроить оповещение в виде сообщения, сигнала, e-mail или SMS.

Число пользователей или групп пользователей в системе не ограничено. Их права можно настроить с точностью до каждого атрибута, папки или действия.

Данные можно реплицировать на внешние носители в ручном и автоматическом режимах.

Простота и удобство работы

Интуитивно понятный интерфейс рабочего места оператора позволяет быстро искать, прослушивать, реплицировать, экспортировать, комментировать и удалять записи, как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Физические каналы в системе можно объединить в логические по признаку, удобному пользователю. Определенные физические телефонные каналы объединяются в один логический канал, над которым можно проводить заданные операции. Например, при активации одного из физических каналов автоматически начинать запись по всем каналам, включенным в логический поток.

Система поддерживает полнофункциональный удаленный доступ – через локальную сеть или интернет.

Улучшение качества записи

Специальные средства цифровой обработки сигнала помогают решить проблему помех во время записи, таких как шумы на линии или фоновый разговор в комнате. Система производит шумоочистку в режиме реального времени, а также ей можно управлять вручную.

Для улучшения качества записи используется:

  • Модуль адаптивной широкополосной/узкополосной фильтрации
  • Частотный многополосный графический эквалайзер
  • Модуль автоматической регулировки уровня сигнала (АРУ).


Архитектура системы VOCORD Phobos IPtel

1. Phobos IPtel. Сервер для «снятия» протоколов IP-телефонии.
Сервер под управлением ОС Linux с установленным ПО Phobos IPtel. Отвечает за «снятие» траффика IP-телефонии, подключается к сети через порты Ethernet. Один сервер может в реальном времени обрабатывать и записывать в архив до 300 IP-соединений одновременно.

2. Phobos Server. Архивный сервер.
Сервер под управлением ОС Windows с установленным ПО Phobos Server. Хранит архив аудиозаписей всех переговоров. Позволяет хранить до 100 млн. записей.

3. Phobos Client. Рабочее место оператора (РМО).
Компьютер с установленным ПО Phobos Client. Позволяет оператору искать, обрабатывать, прослушивать все аудиозаписи; поддерживает весь функционал РМО системы Phobos Audio.

Система приобретается в виде лицензий на ПО Phobos IPtel на нужное количество IP-соединений. Остальное необходимое ПО для архивного сервера и рабочих мест оператора поставляется бесплатно.

Система имеет территориально-распределенную архитектуру: она неограниченно масштабируется по количеству обрабатываемых IP-соединений и поддерживает неограниченное число серверов обоих типов и неограниченное количество рабочих мест операторов. Всю систему можно развернуть на одном сервере с использованием виртуальной машины.

Поставка системы возможна как в виде программного обеспечения для самостоятельной установки клиентом или интегратором, так и в виде системы «под ключ», полностью готовой к работе.

Узнать стоимость, рассчитать требования к серверу и заказать систему на тест вы можете у наших менеджеров по телефону +7 (495) 787-26-26 или почте sales@vocord.ru

Параметр
Значение
Архитектура
Клиент-серверная
Максимальное количество контролируемых IP-соединений Не ограничено
Максимальное количество серверов в системе Не ограничено
Общая емкость СУБД До 100 млн записей
Протоколы H.323, SIP, Skinny, Unistim, Avaya IPoffice
Аудиокодеки G.711, G.723, G.728, G.729a, G.729b, G.723.1, G.726; GSM-FR, -HR, -EFR, -AMR, -AMRWB
Интеграция с телекоммуникационным оборудованием CDR/SMDR различных УПАТС: Avaya Definity CMS, IP MediaServer, Cisco IP Call-center и др.
Поддерживаемые ОС (сервер) Windows, Linux
Подключение Span-порт 10/100/1000 Мбит/c и 10 Гбит/c

Специализированные регистраторы IP-телефонии под управлением ОС Linux. Дополнительно вам потребуется сервер для хранения архива (параметры сервера зависят от количества записываемых соединений, срока хранения информации и пр.). Программное обеспечения для работы с архивом записей (рабочее место клиента) поставляет бесплатно при покупке регистратора.

Название
Описание
Цена, руб.
IPtel Server-10Для записи 10-ти одновременных соединений IP-телефонии155 840
IPtel Server-30
Для записи 30-ти одновременных соединений IP-телефонии 323 040
IPtel Server-60Для записи 60-ти одновременных соединений IP-телефонии
568 470
IPtel Server-90Для записи 90 одновременных соединений IP-телефонии 762 070
IPtel Server-120Для записи 120-ти одновременных соединений IP-телефонии 1 004 690
IPtel Server-150Для записи 150-ти одновременных соединений IP-телефонии 1 268 690
IPtel Server-180Для записи 180-ти одновременных соединений IP-телефонии1 400 690
IPtel Server-200Для записи 200 одновременных соединений IP-телефонии2 192 690


Специализированные регистраторы IP-телефонии с возможностью записи и хранения архивов разговоров. Программное обеспечения для работы с архивом записей (рабочее место клиента) поставляет бесплатно при покупке регистратора.

Название
Описание
Цена, руб.
IPtel ServerPh-30Для записи 30-ти одновременных соединений IP-телефонии435 270
IPtel ServerPh-60 Для записи 60-ти одновременных соединений IP-телефонии 672 870

Все цены указаны с НДС 18%. Не является офертой.

Также вы можете приобрести VOCORD Phobos IPtel в виде ПО на любое количество соединений и подобрать сервер самостоятельно или с помощью наших менеджеров.

Чтобы приобрести систему или взять ее на тест, обращайтесь к нашии менеджерам по телефону +7 (495) 787-26-26 или почте sales@vocord.ru

Отзывы

Контакт-центр ООО "ЕСС" работает на системах аудиорегистрации компании Вокорд с 2007 года. Применение таких средств, как VOCORD Phobos позволяет нам повышать качество работы с клиентами, контролировать и оценивать работу собственных сотрудников, автоматизировать бизнес-процессы и повышать уровень информационной безопасности в компании.
Келина Т. Н.
Генеральный директор ООО "Единая справочная служба"

Истории успеха